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网上购买的过敏产品该如何处理?

吴亮律师2025-08-12黄山市律师网

您可要求销售者或生产者赔偿。依据《消费者权益保护法》,您有权选择赔偿方,若属生产者责任,销售者赔偿后可追偿;若不及时处理,可能面临健康损害及维权难度增加。
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可要求赔偿。操作如下:1.收集购买凭证、过敏证据;2.先与销售者协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4.若仍无法解决,可准备材料提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与销售者或生产者协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。

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