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退货商家不处理怎么办

吴亮律师2025-09-23黄山市律师网

商家不处理退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝退货违法,可能影响您的财产权益。严重时不及时处理,可能导致您的损失无法挽回。
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处理退货商家不回应的常见方式有协商、调解、投诉和起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会申请调解,或直接拨打12315投诉,必要时可向法院起诉。
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商家不退货可这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解或拨打12315投诉;3. 调解不成或投诉无效时,准备证据向法院起诉,维护自身权益。

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